然而记者却从其他渠道了解到，所谓12.5%的利息并未得到保险公司的确认。退一万步说，即便是有12.5%的利息，也是五年时间所累积的利率，如果平均到每年，则年利率只有2.5%，远远低于目前银行5年期定期存款的年利率5.5%。
事实证明，部分邮储人员在“利息”和“到期保费红利”问题上进行了混淆。因为如果按利息算，则就算中途退出理论上也可以获得利息收入。但是如果按保费红利算，则万一中途退保，客户则很可能一分钱红利都收不到。有网友在微博投诉称“去邮政储蓄存钱时被骗入保险，存钱时邮政的人让入保险，说既有定期利息又有分红跟分红的利息，问了保险公司说没有利息，为了验证有没有利息我退保了，结果真没有利息。”
部分保险产品官网无踪影
买保险送礼或涉嫌诱导销售
记者走访过程发现，广州邮储大部分营业部都会销售泰康人寿、中国太保、生命人寿和新华人寿的产品。不过，营业网点销售点部分的保险产品很难在邮储官网上的代理保险产品列表中找到。诸如合众人寿的“富贵长红两全保险(分红型)”、生命人寿的“生命红上红E款(分红型)”以及中国人寿的“国泰新鸿泰两全保险(分红型)”等保险，都未在网站上找到。邮储客服对此表示，“也许是系统更新问题。”
而在发力销售多家保险公司的产品外，邮储还在销售手段上大做功夫，推出“送礼送优惠”的活动。如邮储某营业部员工表示，“如果你1月1日至3月31日过来购买分红险，我们会赠送龙年生肖邮票，另外还附送全省VIP银行卡，其中银行卡分两类。购买5万元的属于银卡，购买10万元的属于金卡，金卡用户异地转账手续费可以打半折左右。”而另一营业部员工则对梁姓读者表示，“你来邮储存款可能送礼物，也可能不送。但买保险我们必定送礼物。不过因为礼物有限，最好先联系理财经理，让他们先给你预留一份。”
然而，根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十六条规定称，商业银行网点及其销售人员不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售。保险公司不得支持或鼓励商业银行采取上述行为。
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