周女士说，“如果现在交的话得做体检，体检费可能是，我问保险公司，保险公司的人员说得到500到600，这么多钱，再说如果身体出现一点点状况，这175的住院医疗费，附加费就交不上。”
周艾英越想越窝火，又不是因为自己的原因没交保险费，凭什么让自己再花钱去体检呢？老业务员的工作失误，保险公司也有责任，于是记者跟随周艾英找到了中国人寿保险公司。
最后，保险公司这位经理向周艾英保证会追查到底是谁的责任，尽最大可能让周艾英的保险恢复正常。
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