记者使用百度等搜索引擎分别搜索了021-61838788这个电话，其中在“百度知道”页面里，这个电话号码共被浏览了10667次。
一位消费者在回答百度知道关于021-61838788的提问时说：“浦发信用卡中心的，推销保险，我也都说不需要，还三天两头打。”另一位消费者称：“刚刚接到，说是浦发和一个叫美亚的保险公司合作的保险业务。应该是骗子吧，套取信用卡信息。”
据公开资料显示，021-61838788这个电话号码确为浦发银行信用卡中心所有，系浦发银行在与各保险公司合作中使用的“电话营销项目专用呼出号码”。也就是说，任何一家保险公司，只要与浦发银行信用卡中心有业务合作，其保险推销员即可使用这个呼出号码，并声称自己为浦发银行信用卡中心的业务员。
据中国网财经中心记者调查统计，消费者投诉“信用卡中心卖保险”的，主要系部分中小股份制商业银行，其中被投诉较多的除浦发银行外，还有深圳发展银行等，而工农中建等四大行则投诉较少。
业内人士透露，与保险公司就电话营销业务展开合作，已成为各大银行、尤其是中小股份制商业银行信用卡中心的重要赢利点：“除招行等少数信用卡业务开展较早的银行外，目前各主要银行的信用卡中心仍处于拓展阶段，大家都还在冲发卡量，单纯信用卡业务的赢利点又比较单一，只有年费、商户返佣(指消费者在商户刷信用卡消费后，由商户按月向信用卡发卡行和POS机安装行分别缴纳的费用)等。”
“由于竞争激烈，大家基本都在赔本赚吆喝。大银行还可以利用规模优势，把商户返佣的费率压低，打打价格战，来占领POS机安装市场；中小股份制商业银行就只能把赢利的重心放在来钱快、分成比例高的保险电销业务上了。” （文章来源：中国网）
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