疾病无情平安有爱 ——平安寿险主动协助一重疾客户10万赔款送上门
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[导读]:日前,记者在自贡平安获悉,由于自贡平安实行“信守合约,为你寻找理赔的理由”以来,无数客户得到了受益,其中客户代某是最具代表性的一位。下面来看看他的保险故事。
据悉,平安集团自2009年4月公开向社会承诺平安人寿将“信守合约,为你寻找理赔的理由”以来,公司各层级及时进行了传达并贯彻执行,在实际工作中把客户利益、员工利益和股东利益放在同等重要的位置。今年1月中国平安人寿更是向社会作出“标准案件资料齐全三天赔付”的公开承诺,自贡中心支公司理赔部全体员工恪守承诺,遵循“客户有利原则”,主动帮助客户寻找赔付的事实及依据,以主动、简单、及时、方便、可靠的服务兑现对客户及社会的承诺。(文章来源:四川新闻网)