每一个保单年度都会有分红信息发布,会通过分红报告书的形式发送给客户,如果没有收到,也可以拨打客服电话查询.如果你有中国人寿鹤卡、贵宾卡等、可登陆中国人寿保险网就能查询到你在本公司所有保险信息，红利派发情况和缴费、领取等情况。请你的保险代理人协助帮你查询。
其次可以登录中国人寿在线客户服务系统，在线查询：
1.成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2.登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。
3.添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。
