而对于目前退保率上升的问题，中国平安公司秘书姚军表示，主要是银行利息处于较高水平，客户预期收益提高，而银保渠道产品目前以保障成分低的短期、趸交的储蓄性产品为主要，相对产品回报的竞争力偏弱，因此导致部分银保客户退保转而购买其他理财产品。姚军表示，在公司定位方面，未来寿险方面主要还是要大力发展个人营销渠道；银保业务未来会注重于内部银行渠道和长期期交业务。
《每日经济新闻》记者从三季报发现，平安银行为中国平安贡献了较大的利润。但是平安银行的不良率也有所上升，截至报告期末，平安银行不良贷款余额56.6亿元，不良率0.80%，比年初上升0.27个百分点。
但是孙建一表示，不良贷款主要以温州分行为主，其期末不良贷款余额占全行不良贷款余额的32%，剔除温州分行的影响，平安银行不良贷款率为0.56%，仍保持在较低水平。“虽然温州分行资产质量对资产质量造成了较大压力，但由于温州分行贷款总额占全行比重较低，仅为2.80%，且大部分不良贷款均有抵押资产，因此银行整体风险可控。”
同时孙建一表示，合并后的银行在公司业务方面，将着重推动原深发展具有优势的贸易融资业务，着力拓展供应链金融上下游企业，大力推行交叉销售。零售业务方面，则搭建大零售协同经营平台，有组织地实施“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”的综合经营策略。
而对于人员流动问题，孙建一表示，“银行目前业务持续稳健发展，部分人员的变动及岗位的调整，属于银行正常的人事调整与安排，员工流失率处于正常波动范围。”（文章来源：每日经济新闻）
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