案例二:恒安标准人寿启动理赔前置服务客户仅用一天获50万元
“保险理赔前置服务”是通过理赔服务的提前开展而实现提早赔付,而启动保险理赔前置服务的前提是出险人及时报案。近日,恒安标准人寿广东分公司一客户在理赔前置服务的作用下,仅一天时间就收到50万元理赔金,解决了高额医疗费用带来的困扰。
据了解,2009年9月,罗女士通过理财顾问投保了恒安标准人寿《欢笑满堂两全保险B款附加重大疾病保险H款》,保额50万元。2011年12月,罗女士头痛到医院就诊,经诊断考虑为脑膜瘤。罗女士通过理财顾问向恒安标准人寿报案,恒安标准人寿接案后立即启动了理赔前置服务方案,并向罗女士详细讲解了理赔所需准备的材料和申请方法,案件核实工作同时展开。2012年2月21日,罗女士顺利进行手术治疗。3月7日,罗女士提交理赔申请资料,恒安标准人寿立即开通绿色通道,快速进入审批程序,3月8日客户就收到了50万元理赔款。
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