对此，要求各保险公司建立完善电销电话号码屏蔽制度，电销核心业务系统中必须具有号码屏蔽功能模块。同时设定不少于1年的禁拨时限。
要求各保险公司加强电话销售投诉管理，加强电话销售过程管理，严格规范电销座席销售行为。通过系统拨打控制、实时监听及团队主管巡查等方式，及时制止座席强行推销、骚扰客户以及在客户明确拒绝销售情况下继续跟踪销售等行为。同时，严禁非法买卖使用客户信息。
此前10月31日，北京保险行业协会副秘书长王小河也曾做客某网站，就北京人身保险电话禁拨平台运行一个月以来的情况回答了网友提问。
据王小河透露，从今年9月21日禁拨平台开通以来，截至10月30日，共有4000余人次登录，3388人次申请了禁拨，加上保险公司上传的对于电话营销有过投诉的消费者的禁拨号码，共计对2.1万余个电话号码实施了禁拨。
而就北京开通禁拨平台一个月来，对保险公司的业务发展产生的影响。某险企的关先生此前在与《每日经济新闻》记者交流时也表示，暂时还没有发现对所在的人身保险公司电销业务有影响。他表示，现在北京的人口基数这么大，2.1万个电话号码并不多，但如果几年之后，这个平台登记禁拨的号码达到80万个、100万个甚至更多的时候，那就可能对保险公司的业务产生影响了，因此，保险公司应该想办法着手改变其展业方式。（文章来源：每日经济新闻）
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