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合众人寿保险快速理赔,获客户信任
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[导读]:保险理赔服务质量是消费者评价一个公司最重要的标准之一,合众人寿保险的三则快速理赔故事则充分告诉我们只有服务号客户,才能赢得客户。

  国庆车祸酿惨剧保险快速送理赔

  11月13日,合众人寿江西分公司处理了一起车祸理赔案件,李女士家属获赔共50万元。

  据了解,李女士是合众人寿江西分公司的业务员,先后为自己和丈夫蔡先生投保了“合众幸福人生终身险”和“合众意外伤害险”,公司也为李女士投保了团体寿险保额5万,累计保额共50万。

  2012年国庆期间,李女士夫妻与朋友前往湖北神农架景区自驾游,10月4日晚8点左右,驾驶在途径湖北宜昌市兴山县路段时,因阴雨天气未保持安全车速、操作不当,致使车辆失控,冲出道路,撞坏波形钢防护栏后,坠入70多米公路坎下的河滩,造成李女士夫妇当场死亡。

  合众人寿江西分公司接到客户家属报案之后,理赔人员立即上门慰问客户家属,并协助家属准备理赔材料。

  客户的姐姐于11月13日上午10点向公司提交理赔申请,理赔人员受理齐材料后就立即处理该案件。当天下午2点案件结案,赔付金额总计50万元,分别给付给李女士与蔡先生的父母。

  客户家属对合众人寿4小时的快速理赔感到十分惊讶和喜悦,收到理赔款后向公司送来锦旗表示感谢。

  吞咽不畅原为食道癌合众人寿快赔13万

  近日,安徽宿州客户庞先生因食道癌晚期在家中身故,客户家属在向合众人寿安徽分公司提出理赔申请后即获得了13万元理赔款。

  据了解,庞先生最近一段时间经常出现咽部不适,有吞咽不畅感,因为没有重视遂未去医院就诊,导致症状进行性加重,进食干硬食物困难并且伴有疼痛、体重下降明显,后来至徐州二院确诊为食道癌,不幸在家中身故。随后客户家属通过95515报案,公司理赔人员接到报案后及时对被保险人进行亲切慰问并对理赔相关事宜进行详细指导,并反复提醒客户所要准备的全部材料。最终本案在事故事实清楚、理赔材料齐全的情况下及时结案,共计赔付金额13万元。

  合众人寿温馨提示:我国是食管癌高发地区,平时饮食应注意避免进食含亚硝胺类较多的食物(如喜欢腌制酸菜)或霉变食品、长期喜进烫食(如潮汕人食管癌发病率高可能与长期喝功夫茶有关)、不良嗜好(如吸烟、饮酒)等。

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