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保险网销监管细则有望上半年出炉
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[导读]:目前,保险公司都纷纷在网上开设了网络销售平台,吸引年轻一族网购保险。那么,如何监管网络保险销售呢?专家表示,保险网销监管细则有望上半年出炉。

  他表示,平常不管是营销员渠道,还是银保渠道的销售频率,从后台的监测数据来看,都是非常平滑的一个过程,而网销让他感觉到了什么叫“井喷”。

  回顾去年12月3、4、5、12日四天,国华人寿与淘宝网聚划算频道推出活动,通过网络平台销售三款万能险产品,四天销售金额过亿,成为业界利用网络平台团购模式销售保险产品的第一家,并创下聚划算单团过亿的销售纪录。保险理财产品首次网络团购的火爆销售程度,令业内外惊叹,在行业掀起了不小的波澜。

  根据不完全统计,在这四天国华人寿聚划算网络团购活动期间,共有7500人使用开团提醒,成交5006件,保费11447万元,件均2.3万元,承保速度平均为1.3秒。犹豫期退保仅为3.6%,远低于银保个险传统渠道。根据汇总的客户资料统计,参加本次活动的客户年龄普遍较轻,其中20岁至40岁之间的客户占比达到了88%。行业人士分析认为,70、80、90后的客户群已经渐渐成为网络金融产品消费的主力军。

  事实上,国华人寿有关部门负责人对《每日经济新闻》记者表示,“三天一个亿”是公司在活动后期采取了一定技术手段对客户进行了分流的结果。如果没有对客户流的“引流”,销售量将不仅仅是一个亿,而是会远远高于这个数字。

  对此,国华人寿总裁付永进表示,此次活动只是公司对新型保险销售模式、流程的一个探索,是第一次“试水”,主要是想通过这次“试水”来验证这个销售模式的可行性,并不十分在意究竟能销售多少保费。最主要的还是,通过这个“试水”,把保险网销的整个流程做顺,为以后的工作打好基础。

  国华人寿信息技术总监赵岩总结认为,此次寿险网销取得突破的原因归结于几点,一是开发出了适合网销的产品;二是充分利用了巨型网络平台的 “客户流”;三是形成了一套较为成熟的电子保单承保流程的技术支撑体系;四是有一支高素质的电商销售队伍;五是有全国性的“线下”服务网络的支撑。

  险企隐忧:未来代理费提高 /

  值得一提的是,从交易成本来看,国华人寿在淘宝网上“卖保险”的费用支出仅为千分之二,而在占据保费收入半壁江山的银保渠道合作中,在议价过程中拥有绝对话语权的银行收取的手续费一直处于较高水平,目前趸交型产品的手续费普遍高达3%以上(还不包括各种送礼、旅游、小账支出)。

  中国保监会人身险部精算处处长丁昶认为,寿险发展面临瓶颈,表现为产品同质化、渠道同质化、恶性竞争、保险公司利润差甚至亏损,核心的问题在于产品没有竞争力和吸引力,如果产品需要这么大的成本去推销,客户得到的利益也越来越少。解决这些问题的根本出路,一是提高投资收益率,二是降低公司成本。

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