通过银行网点于去年为母亲购买了
生命人寿《红上红F款两全分红型保险》的南京市民钱江涛，从今年8月中旬起便为了讨个说法奔走在生命人寿公司、银行和保监局之间。
8月19日，钱江涛续费时被告知，保险业务员何x声称5年后即可取出所有保费的该保单，期限实际为50年，其母必须在105岁时即2061年方可取出全部保费。
轻信收益中招
钱江涛告诉记者，2011年8月16日，其在一国有银行南京将军路网点存钱时，生命人寿驻该网点销售人员何x给他推荐了上述保险。
“何x当时告诉我每年交1万块钱，只要交满5年，我第六年就可以把本金和分红一起取出来，可以取到6万元不到。”钱江涛回忆称。
钱江涛遂按照何x的说法测算后发现，该款分红型保险的收益要远远超过将钱存入银行的利息，感觉非常划算。“我仔细算了一下，如果一开始将5万块钱放进银行存5年，才5%的利息，也就12500元，按生命人寿这种1万元逐年续缴加上去的话，我前期根本不需要一下将5万元压在银行，很划得来。”
钱江涛随即于当日为其母亲沈女士购买了这款保险。今年8月，钱江涛按照与保险公司的约定续保时，却被该保险公司告知即使他缴满5年，也不能取出5万元的保费。
9月24日上午，记者来到位于南京市白下区洪武路29号东方金融大厦生命
人寿保险股份有限公司江苏分公司暗访时证实了钱的说法。“到了第6年，你要是取出5万元的保费就属于中途退保并自动终止合同，只能按照当时现金价值退费。如果5年后要取出本金，也只能取出46223元。”一位张姓高级客户经理向记者解释。
钱江涛对此疑问重重：“我母亲第六年退保，按照现金价值退费，最多也只能拿到4万多现金，连本金都打了折扣，更不要谈收益了。我实在搞不明白，原先保险公司承诺的5年怎么就突然变成了50年？”
钱为此拨打了保险业务员何x的电话并进行录音。“5年以后我不是交满5年嘛，第六年那个本金5万块钱也能取出来的，对吗？”
“可以。如果说5年以后不想用了，连本带利都可以取。”该业务员再次向钱江涛解释。
“我完全是轻信了保险业务员及保险公司的误导，完全被保险公司所说的高收益迷惑而中招。”钱江涛不免有些懊悔。
钱江涛认为，该保险公司的销售人员和客服给出的答案截然相反，客户的利益无法得到可靠保证。因此，他要求全额退保。
