7月8日是全国保险公众日,浙江保监局启动了“保险,让生活更美好”的活动,其中之一是了解保险销售员的工作状态。昨天,顶着36摄氏度的高温,记者也跟着销售员做了一回销售和回访体验。
敬业+专业
拿下80后小夫妻的保单
早上7点来钟,中国人寿高级经理韩宇就从城西的家里出发了。“约好了跟客户在世贸君亭广场见面,周一路上堵,我得早点出门,绝
对不能误了客户的时间。”韩宇到达君亭广场的时间是8:30分,比预定时间早了半个小时,这样他有充足的时间再对保险计划做个检查。
“今天上午见的客户是一对标准的80后小夫妻。女士是浙江理工大学的老师,小伙子跟着父亲做生意。他们马上要结婚了,女孩子有个很实在的想法,想送自己未来的老公一份人寿保险。”韩宇说,现在80后已经成为购买保险的新鲜人群。
“这两个年轻的客户是我的一个老客户推荐的,因为他们有保险需求,但不知应该买什么保险,买多少,我根据他们各自的工作收入情况做了一个保险计划,今天就要跟他们作沟通。”韩宇说。
早上九点,客户如约而至。在经过双方两个多小时的沟通后,最后达成了保险意向。韩宇是这样诠释的:
按照科学的顺序来进行投保,首先投保一份意外保险。意外险的特点就是保费低,但是保障高。我们每一个人都需要它。300元钱一年的保费,但是有20万的保障以及1万元的意外医疗,还有交通意外保障等。
接着是主险,康宁终身重大疾病保险,保障40大类的健康,以及10种轻症。然后附加一个住院医疗。
最后他还建议,等过了40岁,必须储蓄养老,额外来些理财保险。
韩宇为这对年轻的小夫妻做了一整套的保险计划,涵盖了保障理财等多个方面,其专业服务让这对80后客户折服,最后他们签了保单。
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