不过，与其他金融行业所不同的是，保险业从投保到理赔，其中牵涉回访、核保、核赔、退保等一系列的复杂流程。这在一定程度上决定了，微信营销目前对保险公司带来的保费规模及利润提升作用，暂时还难以定量，而是一个长期、渐进式的价值体现过程。
改变保险业游戏规则
如果说，“杀入”金融市场为腾讯、阿里等互联网巨头带来的是真金白银，那么，对于陷入瓶颈的保险公司而言，“恋上”互联网更是一次行业大革命。
正如电子商务不只是把线下货品搬到网上，互联网金融也不是人们理解的销售渠道变迁那么简单，它实际上用互联网的模式改变了金融行业运作的逻辑，改变了原来整个行业所遵从的价值体系。
据知情人士透露，在近期召开的“保险业深化改革培训班”上，保监会主席项俊波重点提及了互联网技术将对保险业带来的颠覆性变化，即有可能从根本上改变保险业的游戏规则和经营模式，目前，这种影响已经开始显现出来。
“由于云计算、搜索引擎、大数据等技术的运用，互联网参与方获取和深度挖掘信息的能力大幅提高，消费者交易行为逐步实现可记录、可分析、可预测，金融业的经营模式也将深刻变化。”项俊波认为，互联网对保险业的影响，主要体现在提高了风险数据信息的透明度。
借助互联网的优势，对于信息的获取和处理能力，可能成为未来保险机构最核心的竞争能力。项俊波甚至构想：“有这么一天，个人信息全部联网，个人每天的健康状况、饮食状况、运动状况、驾驶状况等都成为保险费率计算的依据，生命表不再按年编制，发病率细化到月甚至是天。到时保费不用再按年缴纳，而是按天，我们不再需要核保流程，因为所有数据都在保险公司。”
保险业掀起互联网创新革命，与其说是保险公司基于对市场转型研判的战略选择，不如说是基于对保险产品供给与普通消费者需求之间关系的深刻理解。
正如一家保险公司总裁在其内部大会上所言，“我们未来的潜在客户，他们在哪里？答案就是：在网上。我们必须跟随80后、90后的消费习惯改变而改变。”（文章来源：上海证券报）
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