在此前举办的2013中国互联网保险研讨会上,与会专家预计,未来5年保险业在互联网的发展规模将达到5000亿元以上。中国太保有关人士预计未来10年将有超过30%的保险业务由互联网实现。
业内人士认为,目前保险公司纷纷抢占互联网保险,但主要还是作为传统保险产品的销售渠道,同质化竞争现象严重。未来若能基于互联网开展个性化定制产品服务,互联网保险才能真正大行其道。
抢占网销平台
中国太保旗下电商公司近期迎来成立一周年庆典,新华保险也宣布计划耗资1亿元成立电子商务公司,中国平安则携手阿里巴巴、腾讯成立了众安在线财产保险公司。大型保险公司已将搭建网络平台视为业务发展的重要一环。
除了自己开设网络平台外,更多中小型保险公司选择了与第三方的电商平台合作,国华人寿淘宝官方旗舰店创下“三天一个亿”的销售额,让众多中小保险公司对互联网趋之若鹜。天平车险、昆仑健康险、大地财险等中小公司,也都在网上出售产品。淘宝、腾讯财付通平台、苏宁易购,众多电商平台被拉入保险销售战局。
4亿微信用户也正成为保险公司的新目标。截至目前,已有中国人寿、中国人保、泰康人寿、中国太保、中国平安等20余家保险公司先后推出了官方认证微信平台,此外,还有保险公司如国华人寿单独推出了微信商城。
多位业内人士认为,目前保险销售的个险、银保等传统渠道已经接近饱和。个险营销员增员、留存困难;而银保渠道被银保新政持续打压,又被不断崛起的银行系保险公司所挤压。因此保险公司开发新渠道的需求迫切,而互联网因其便捷性和技术性正成为保险公司的渠道“新宠”。
易观国际提供的数据显示,在过去的3年中,互联网保险的年保费增长保持在100%以上。不过根据艾瑞咨询的数据,2012年中国保险电子商务市场在线保费收入虽然较2011年增长123.8%,规模达到39.6亿元,但占中国保险市场整体保费收入的比例仅为0.26%。而2010年美国市场网络销售保费收入已超过总保费的25%,英国车险和家财险的网络销售保费比例在2004年就达到41%和26%。
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