明明是一款保险,为什么非要说成是在银行存钱送保险?
一位不愿透露姓名业内人士称,保险业已进入白热化竞争阶段,如果说是卖保险,很多人可能都愿意听下去,这样销售业绩肯定无法保证。而且,电销过程中,工作人员最喜欢使用模糊语言。如果不追问,他们不会主动介绍这是款银保产品。
记者调查发现,这种遭遇并非个案。有人在网上发帖,称其接到阳光人寿的电话,每月定期在工行或者建行等银行存钱,如果期间有生病或意外就可得到一次性20万的补偿;存钱设上限,不设下限;存8年就行了,可以保16年。对方说这相当于零存整取。
对此,业内人士担忧,在国内银保误导销售一直是块“顽疾”。随媒体的曝光和监管部门的打压,发生频率近期略有下降。如果银保误导从银行网点向电话营销蔓延,就会有更多的消费者因此利益受损。
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