第二,礼品PK
礼品不是主要,只不过是锦上添花而已,但聊胜于无。同学承诺的礼品相当的优厚,只要签单,一床羊毛毯(价值300多元)三天后就能快递到我家,另外她个人还可以申请赠送一套具有收藏价值的纪念版人民币(第几套我忘记了,计188元),当场还要拍照我的身份证,给我办信用卡,我当时有点尴尬的给推辞了,而且整个谈话过程中,一直在强调礼品多么多么好,多么多么诱人,有些主次混淆。
而现任代理人没有承诺过任何礼品,但她人来我这里五六次,每次一来就是一下午,给我作详细的讲解以及耐心的解答我提的问题,以及困惑,还有后续的服务等,第一次见面带了二个喜洋洋的布娃娃(说我和妹妹各一个,估计花费300多元),第二次见面带了普洱茶过来,搞得我特别不好意思。因为她公司来我这里路程也不近,每次都是七点多才往回返,这么多次,就留吃了一顿饭还千恩万谢的。
相比较羊毛毯和收藏版人民币,我更喜欢贴心的礼物,后者更实在,更有人情味,也从侧面说明她有认真观察过我的喜好。
(贴心礼物影响很大,保险业初级阶段的明证之二。)
第三:服务PK
同学是这样的,当时是我带她去看房,看完房后直接带她去咖啡厅喝茶来着,她直接就把计划书拿出来了,还有投保合同书也拿出来,全都填好了,就等我签名了,完全没有给我一点时间思考,有一种“逼我就范”的感觉,我真的很不习惯。
前面说过了,同学是就来了一次,而且是我带她看房的空档,就催着我签单,其他的就是电话和网络“轰炸”。而现任代理人来了五六次,电话只是偶尔的问候,绝口不提保单一事。
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