据介绍，平台下设了理事会、专家委员会、独立审核委员会和监督小组。其中，平台外聘多位肿瘤医学专家、法律人士等组成专家委员会，由专家委员会组成的独立审核委员会会就互助事件是否符合条件而进行审定。
“此外，平台的运作和管理将接受全体会员的监督，除日常定时在平台公示、披露外，每年将聘请公证处随机抽取10名会员组成监督小组对平台运营进行审查。”胡义南如是称。
而在资金使用方面，“e互助”平台资金由招商银行大连分行托管，在患病会员提交捐助申请后，由泛华集团旗下的泛华保险公估有限公司对事件的真实性进行调查核准，经证实后50万的捐助资金会直达患病会员的账户。
具体操作中：每个平台会员需在个人账户中充值互助资金人民币9元或以上，一旦出现其他会员罹患癌症，则经核实后会从每个会员账户中扣除3元（假设此时平台有16.67万会员），其后若有会员账户余额不足9元，则需往账户中重新充值，如是类推。
若会员账户余额中持续低于9元，则该会员将被视作自动退出“e互助计划”。
“经过测算普通民众若罹患癌症，其正常的医疗和康复费用约在30万-50万元间。故现阶段我们将捐助金额统一定为50万元。随着平台会员数量的增多，每位会员单次捐助金额会随之降低。”“e互助”的管理人雨乔对21世纪经济报道记者表示，“比方说平台会员涨至50万人，则每人单次只需捐助1元，如是类推，长远看单次捐助成本会持续降低。”
在缴费上限方面，互助平台将不同年龄段的会员定下每年不同的最高捐助金额。其中18岁-30岁会员每年最高捐助金额为390元；31岁-40岁会员每年最高捐助金额为790元；41岁-50岁会员每年最高捐助金额为1390元。
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