据中国保险行业协会的数据,2011年行业28家公司的互联网保险规模保费仅为31.99亿元;而2014年的前三个季度,我国保险业实现互联网保险业务收入622亿元。这一业务发展超乎想象;之前有咨询公司预计,2016年我国保险业的在线投保将达到600亿元。
颗粒化产品最好卖
从年初到年底,从雾霾险、摇号险到喝高险、世界杯遗憾险,无论是“老字号”保险公司还是带有互联网血统的“后起之秀”, 监管层在支持保险创新的同时,也在坚守保险产品“保障”的本质。
当然,还有更多具有创新精神的互联网保险产品在不停地“发光发热”。
那么,一款合格的互联网保险产品应该具有哪些特性?北美精算师史先生在接受《证券日报》记者采访时表示,“一般说到互联网保险,都说碎片化,我认为应该更进一步,产品应该颗粒化。”
产品颗粒化的意思是,把保险标的分散成单独定价、单独核算、单独理赔的最小粒度。也就是说,颗粒化产品对应的价格机制,在更新换代和产品优化方面都很有优势。
他认为,在大数据的背景下,保险产品只有颗粒化才能卖得好。因为产品够细化,销售容易,赔付也会很快,这就便于培养消费者对保险产品的信赖感和满意度。
“传统的保险产品放到互联网上卖,那不是互联网保险。互联网保险,是需要把原本厚重的保险,拆分到比碎片还细的颗粒层面,这样子才可以把产品做得很轻巧。”
“微博会带走博客的粉丝,因为微博够短,140个字可以解决的信息,大家不愿意去看14444字的‘大篇大论’。”他认为,互联网保险和微博一样,短才能美。就如同提到互联网时,很多大佬都提到的“屌丝化”一样,将产品简单化、通俗化,也是互联网保险应该做的。
一位在今年购买过不下10款互联网保险产品的杨女士告诉《证券日报》记者,无论在PC端还是移动端,购买产品的指示步骤超过5步,就会让她不耐烦。而互联网保险产品既要做到步骤少,又要兼顾风险的充分提示,颗粒化产品是发展方向。
“颗粒的产品可能一开始会不赚钱,但是只要不是大亏,都应该做。”史先生认为。
同时他也表示,在微信朋友圈中获得较好口碑的几款互联网保险,都在颗粒化方面做了较好的尝试。
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