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互联网巨头纷纷圈地保险业 不甘只当销售平台
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[导读]:互联网巨头纷纷圈地保险业,不甘只当销售平台。他们或大张旗鼓,或秘而不宣,互联网电商巨头对产寿险牌照的觊觎越发强烈了。
 
  “相比于互联网财险,寿险牌照的经营要艰难得多,它不仅涉及到前端的产品开发,还涉及到后端的长达数十年的保险服务,这些互联网巨头应该在提出申请的时候已经有所考虑。但是光只做销售平台显然是不可持续的,因为美国互联网保险的发展就是前车之鉴。”对此,一位熟悉美国保险市场发展的业内人士张志佳向本报记者分析。
 
  张志佳介绍称,早在1995年的时候,美国第三方网络保险平台InsWeb就已经创业,这家总部位于美国加州的公司致力于为客户提供方便有效的保险购买方案,它也是世界上最早最大的互联网保险平台,雅虎曾把其评为全球50个最值得信赖的网站之一,它也曾上市于美国纳斯达克[微博],其在线业务保险包括汽车、人寿、医疗、房屋甚至宠物保险。
 
  “在15年间,这家互联网保险平台吸引到的消费者超过1000万人,销售全球50家保险公司的产品,但是到2010年前后,其遭遇了业务收入下滑,在2011年甚至接受被并购的结局,究其原因是这家互联网保险平台在经过高速增长之后,业务发展进入瓶颈期,长期销售简单的保险产品使得其佣金入不敷出,与客户沟通模式过于单调,致使无法真正解决用户问题,同时又缺乏售后理赔服务,包括理赔的服务和内容也都有限,更无法吸引客户的注意力。”张志佳也表示。
 
  在他看来,中国的互联网巨头进军保险业,它们要走的路是不是和美国先前的互联网保险平台相同,如果是相同的话,那么最终还是免不了走下坡路的命运。而如果这些互联网巨头通过自设保险机构,成为真正保险市场中的一员,那么中国的互联网保险的发展又是另外一番景象。
 
  有业内人士就坦言,保险业始终有一条生存规律,就是寿险公司的长期发展必须经过盈利周期的考验,前期投入的资本金也是不菲,人力成本的支出更是巨大。互联网巨头获得了寿险牌照,它们会如何经营,与传统的寿险公司又有何区别,都可以拭目以待。
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