尽管名称都为账户安全险,但在不同平台售卖的产品,保险费率却有明显差距。例如,京东和支付宝售卖的账户安全险的费率相差两倍,一方费率是另一方的三倍以上。
《证券日报》记者采访了解到,影响账户安全保险产品费率的因素主要包括账户类型、账户数量、免赔额、承保方式、续保等;而从保障的账户类型及数量的角度分析,以上不同产品之间的费率差距可以理解。
每份2元与每份6.18元
坐拥4亿人实名用户的支付宝平台和拥有1亿以上活跃用户的京东平台,都已上架账户安全险产品,供个人用户选择。
支付宝客户端售卖的账户安全险,可以为用户的支付宝余额、余额宝、快捷支付等支付宝平台账户资金提供保障,当账户因被他人盗用而导致资金损失,以及当手机丢失或电脑中病毒导致资金损失时,可得到赔付,赔付金额为实际损失金额。每份最高可赔付100万元,保障期间1年,保费2元。每人限投一份。
同时,用户若投保,还须授权支付宝查询用户的芝麻信用,用于评估保险公司承保的交易条件,控制承保风险以及用户是否享有快速理赔等权益,并将相关结果提供给承保的保险公司。支付宝账户安全险由两家财险公司提供,用户投保时系统随机选择承保的保险公司。
产品理赔需要用户拨打支付宝官方客服电话,提交索赔申请和资料,对于资料齐全的案件,保险公司承诺72小时完成理赔。而根据不同的损失金额,需要提交的理赔材料也不同,分为三种情况:损失金额在2000(含)元以下的,无须提供理赔资料;损失金额在2001元-4999元的,须提供身份证、银行卡、报案回执;损失金额在5000元以上的,须提供身份证、银行卡、报案回执、承诺函。
而在京东金融平台售卖的账户安全险,实际上分为电子账户和实体账户两大类保障产品。其中,电子账户安全保险产品保障的是所有非金融机构第三方支付平台设立的账户被盗刷,与支付宝账户安全险保障范围属于一类,每份保额为1万元,保障期限为1年,保费为6.18元。同一被保险人限投10份。