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向日葵保险网

[导读]：您是否担心投保受骗？根据有关监管规定，保险公司应当在犹豫期内进行电话回访。如果在回访时发现问题，应及时判断是否仍然继续持有此份保险。

　　【场景】

　　客户：我光买意外险，会不会影响买其他险？

　　保险公司销售员：您有车的话，参加了这个活动(指买意外险)以后就不用买车险了，20年也不用再买保险了。

　　【处理结果】

　　重庆保监局称，某寿险公司在销售x号保险单时，销售人员向投保人介绍该产品为意外险后，又宣传“您开车的参加了这个活动，以后就不用买车险了”，“您参加了这个活动，20年就不用再买保险了”。在销售x号保险单时，销售人员向投保人宣传“我们理赔是全国做得最好的”。

　　重庆保监局认为，上述销售人员不准确、绝对化的宣传会使人对保险条款内容和服务质量产生误解。依据相关规定，决定对该公司警告并罚款2000元。

　　说保单贷款没有费用这家公司遭罚12万元

　　【场景】

　　客户：我如果买了保险就占用了资金，想用钱时怎么办？

　　保险公司销售员：可以用保单贷款。贷款只要在规定时间内还上，不产生任何费用。

　　【处理结果】

　　重庆保监局称，某寿险公司在销售x号保险单时，销售人员宣传“贷款能贷本金的70%。把本金贷出去以后，在180天内返还回来是没有任何费用产生的。”与保险条款规定的“贷款金额不得超过您申请时本合同现金价值扣除各项欠款及应付利息后余额的70%，贷款利率按您与我们签订的贷款协议中约定的利率执行”的事实不符。

　　依据相关规定，重庆保监局决定对该公司罚款12万元。该公司电话行销部经理刘某也被警告并罚款3万元。