“你们的理赔服务很好,理赔速度也很快,证明我当初选择太平是明智的,很感谢你们!”当太平人寿滨州中支客户韩先生接过40多万元的理赔款时,激动地说出了这样的话。
同时他还将一面印有“诚实守信、理赔快速、贴心服务、情系太平”的锦旗送给了公司。2013年5月,韩先生因“下肢浮肿“就诊于滨州市人民医院,后转济南军区总医院复查,最后诊断为“右叶甲状腺癌、左叶结节性甲状腺肿、颈部淋巴结转移”,随即进行了手术治疗。
公司接到报案后迅速派出客服人员第一时间进行了探望,了解病情,并将相关理赔事宜向其家人做好沟通。在韩先生出院后,其家人备齐资料提交到太平人寿,经工作人员认真审核并迅速结案,共计赔付40.56万元,对韩先生疾病的治疗起到了很大的作用。
除了疾病,在面对死亡的时候,人寿保险所能提供的帮助更是其他金融产品所不能企及的。
2013年10月29号上午,无棣县车镇高架桥南一公里处发生了一起惨烈的车祸,车祸造成一方驾驶人常某当场死亡,经了解,死者常某上有年迈母亲,下有正准备高考的女儿,妻子田某是下岗工人,家中的收入来源完全依靠常某本人,突然的噩耗传来击垮了常某全家人,一个家庭转眼之间就陷入了困境。
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