保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求与有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明与资料可以确定的最低数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。

　　3保险责任与责任免除

　　购买保险时候先要确定，自己是要为自己买个什么样的保障。

　　下面以意外保险为例，来具体阐述：

　　意外保险是指投保人缴纳一定数额的保险费，保险人承诺于被保险人，在遭遇特定范围内的灾害事故，致身体受到伤害而造成残废或死亡时，给付保险金的行为或合同。

　　身体是指被保险人的自然躯体，不包括假肢，假牙，假眼等人工安置的非天然部分。

　　造成意外伤害的灾害事故应具备外来的，突发的，非本意的与非疾病的四大要素。

　　例如，一个人，在购买意外保险后，当合同正式生效后出险。（撞伤，摔伤，切菜受伤，走路楼上掉东西下来打伤，等等都属于非疾病或故意导致的受伤，凫\通称为意外出险。）这样是可以找保险公司理赔的！

　　有的保险代理人因为个别没给客户讲到位，几自己以为说2个字（意外）客户就真的全理解了，所以等别人住医院时候，就出现理陪纠纷！

　　意外保险还有一种不赔，就是犯法的引起出现的都不赔。

　　例如：

　　一个人醉酒驾车，结果自己撞在绿化带，然后住进医院。从出险性质上来看，击他就是意外导致住院，是在意外保险保障范围，但他却是醉酒驾驶违反交通法，所以在犯法情况下，保险公司将对他进行不给予理赔！

　　4理赔的近因原则

　　近因原则是保险当事人处理保险案件，或法庭审理有关保险赔偿的诉讼案，在调查事件发生的起因与确定事件责任的归属时所遵循的原则。

　　按照近因原则，当保险人承保的风险事故是引起保险标的损失的近因时，保险人应负赔偿责任。

　　近因原则已成为判断保险公司是否应承担保险责任的一个重要标准。

　　对于单一原因造成的损失，单一原因即为近因。

　　对于多种原因造成的损失，持续地起决定或有效作用的原因为近因。假使该近因属于保险责任范围内，保险人就应当承担保险责任。

　　例如：

　　陆女士2010年1月买了意外伤害保险，期限是一年。当年8月，她被一辆慢速行驶的轿车轻微碰擦了一下，顿觉胸闷头晕。不幸在送往医院途中病情加重，最后在医院不治身亡。医院的死亡证明书指出死亡原因是心肌梗塞。