第三,笔者还注意到,中国人保的快速成长,人身险板块功不可没。而谈起人保寿险这匹黑马的横空出世,则是中国人保不同于一般国有企业的创新发展思维的一种体现。国有企业,特别是大型央企是官商文化,做事循规蹈矩。当中国人保面对拓展人身险业务的资源瓶颈与后发劣势时,表现出来的是勇于创新、大胆突破,通过盘活原有网点资源,借力资本市场,短短5年打造了年保费收入突破800亿元、行业排名跻身前6的寿险公司,开业6年实现了累计盈利。
从中国人保的发展之路看开去,我们见到的是中国保险业在市场开放后的扎实努力。不仅是中国人保,其他诸如中国人寿、中国平安、中国太保等上榜企业,其实都有殊途同归之感。
也许有人会问,为什么中国的保险业会在完全失去国家袒护和纳税人利益庇护的前提下还能超常规发展?答案只有一个――那就是围绕“人”的因素做文章。
不管是积极拓展寿险、做足“人”的文章,还是保险服务“以人为本”、更加人性化的发展趋势,其实都说明一个问题:当一家企业做到相当的规模和程度时,所谓营销策略、产品设计、市场拓展等已经沦为次要的课题,他们更需要从哲学层面思考“人”的话题。
让人欣慰的是,中国保险业界已经以其对“人”和企业关系的深刻理解,在市场发展和企业责任两者相互促进的道路上,作了很多有益的尝试并取得了良好的效果。如果有一天――笔者在想――当中国还有那么多具有资产优势、资源优势、市场优势或其他优势的各类大大小小的企业,也能向中国的保险业界学习,真正尊重人、重视人,或许会给“财富500强”榜单带来更多惊喜。
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