“养老社区”仍在论证阶段
“我们的客户只要凭借保单就可以入住泰康养老社区。”泰康人寿北京分公司长安支公司经理王北蓉曾信誓旦旦地对客户这样介绍。他还介绍，泰康人寿首先提出建设养老社区的概念并成为最早筹建养老社区的保险公司，位于小汤山2000亩社区已开工，这让许多投保人觉得十分信服。但北京保监局却指出，泰康人寿此话实属欺骗投保人。
随着人口老龄化的来临以及通胀压力的加大，养老问题越来越受到关注。“人到中年您做养老规划了吗？”今年，许多北京市民都收到过这样的短信，内容大多为保险公司邀请新老客户免费参加产品说明会，为养老问题支招。
“而泰康人寿就是通过这样的产说会，宣称投保泰康财富人生B款终身年金保险（分红型）产品可凭保单入住养老社区。但目前泰康人寿养老社区整体建设规划及与其对接的产品开发仍处于研究论证阶段，而这款产品条款中也并未载明投保后，具有入住养老社区资格。”北京保监局指出。
客户不要轻信收益率宣传
“在演示表中，我们的年金是按照3%的保守测算，客户实际拿到的复利是4.5%，比我们演示的高。”王经理在说明会现场如是说。但北京保监局却明确指出，其所展示保险的条款中并没有设定明确的利率，而要根据公司经营情况而定，泰康人寿存在欺骗行为。受营销员鼓动，说明会有87名客户到会，现场达成签单意向书7笔。会后，两名客户投保，保费35020元。
据了解，理财型保险往往视市场情况和公司经营情况而确定收益，且有一套复杂的计算公式，绝大多数客户看不到、也看不懂。所以，保险营销员通常利用保险条款的晦涩难懂，以“收益快、用钱领取灵活”、“收益高过定存”、“随取随拿”等伎俩误导客户。事实上，保险主要重在保障功能，投资功能并不是很明显，且中途退保将会损失惨重。
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