销售思路：坚持消费主导
保监会把治理寿险销售误导作为今年保险业监管的一件大事来做。对此，李良温认为，这是一项十分正确的决策，人保寿险一直致力于建立“消费主导”的销售模式，从消费者立场出发考虑问题，从而最大限度地避免产生销售误导。对此，他举例称：你到商场里去买东西，自愿购买的东西和别人推销购买的东西，哪个更适合自己呢？
很多人认为把保险产品讲清楚了就不存在销售误导。但李良温认为，如果简单地把传统产品推销给消费者也可能造成误导。因为传统产品的定价利率只有2.5%，而银行一年期存款利率就有3.5%，这种情况下消费者的利益是无法保证的。对于社会上批评分红险“一险独大”，李良温认为，在定价利率十多年没有变化的情况下，为了充分保障消费者利益，保险公司只能利用分红险让客户通过红利分配来获得相应的收益。为此，他呼吁尽快放开对保险产品定价利率的限制，只有这样才能避免产品的同质化，真正保障消费者利益。
业务思路：从消费者实际出发
目前，一些行业人士大力提倡发展期交业务，认为这样保险公司可以形成稳定的现金流。对此，李良温认为，这还是从公司自身的利益出发考虑，没有真正考虑消费者利益。缴费方式应结合消费者自身情况确定，对于有稳定收入的人员，可以采取期交方式，但是对于农民、个体工商者等人员，收入并不固定，如果引导他们采取期交，一旦没有能力缴纳续期保费，受损的还是消费者自己。因此，人保寿险坚持“期交最大化，趸交市场化”，根据客户的不同情况建议采用不同的交费方式。
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