创新能力最佳:
中国平安是一家极具创新意识的公司,立志成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模,平安不断以创新举措,引领行业潮流,创新领域包括了公司经营的各个层面,从制度创新到管理创新,从产品创新到服务创新,创新在公司文化中占有重要地位,成为公司发展的重要推动力。
平安在业内的重大创新包括:
1994年成为中国首家推出个人寿险业务代理人渠道的国内保险公司
1996年首创一年一度的客户服务节活动
1997年在国内率先推出海外急难援助服务
1999年将投资连结产品种率先引入中国,并在市场上广泛销售
2000年平安在上海、北京推出中国首个银行保险专售产品"千禧红",并使之成为继个人营销、团险后业务的重要来源之一
2000年开通第一家全国集成的呼叫中心95511
2001年在大陆率先实施区域拓展制
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