外资行主打财富客户
“我们会按需要为客户提供合适的保险,例如人生计划保障、医疗保障、子女教育保障和家庭资产的保障。”庄耀南表示,渣打银行服务客户时主要是在资产配置方面考虑,目标人群是高净值人士,甚至可以为该类人量身定做产品。记者也从汇丰网站获悉,“不同的网点销售的保险产品范围并不相同,且某些保险计划仅针对汇丰卓越理财客人。”
事实上,外资行的定位与合资公司的发展策略相一致。中德安联曾在2011年年报中表示,通过深耕银保细分市场,深入调研银行理财中心客户需求后发现,富裕人士对理财态度和对于投资风险的人士日趋成熟,并开始更多关注“资金安全预防投资风险”和“财富如何向下一代传递”。
而跟中资行和外资行都有合作的大都会人寿也对此表示,外资银行凭借在国际上先进的客户理财管理经营经验,把很多新思路、新理念带进国内。外资行重视理财服务,能满足到客户的深层次服务需求。
“我们只做期缴产品,基本不做趸交的。”庄耀南表示,此外,由于量身定制,保险产品的保费会比中资行高。
然而,据部分合资银行透露,中资银行在中国经营时间长,网点多,客户数量多,与客户间有各种服务机会。中资银行重视理财服务时间约10年,近年来,中资行不断加大理财中心甚至私人银行的建设力度,逐步提高服务客户水平和能力,以满足客户更深层次的需要。(文章来源:南方都市报)
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