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寿险回暖预期严峻,销售模式亟待变革
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[导读]:保监会近日披露的寿险保费数据显示,今年前4个月寿险公司的保费收入首次出现同比负增长,这给寿险业的全年回暖预期平添几多变数。分析认为,今年寿险业的回暖形势严峻,趋势性拐点何时出现尚难以判断,保险销售模式变革的必要性更加凸显,“转型”将是下一步寿险公司发展的关键词。
  今年以来,保监会已经连续多次出手整治保险销售误导行为。除前期敦促人身保险也开展自纠自查、对平安人寿电话短信销售误导问题进行监管谈话外,5月还对未有效公示风险提示的保险公司点名通报,并就《人身保险业务经营管理规定(征求意见稿)》公开征求意见,对销售误导具体形式进行细化,同时建立行业销售人员退出机制。这种综合治理的局面在短期内对寿险销售特别是银保渠道的复苏形成了一定压力。

  对于全年的寿险保费走势,业内观点不一。在“悲观派”看来,今年监管政策总体趋严,加上保险产品竞争力下降,都将影响今年寿险保费增速。中信建投分析师认为,从保险基本面来看,2012年保费很难有反转,可能走出“L”形走势;平安证券分析师也表示,二季度寿险业务表现难有改观,受市场环境影响,银保业务低迷的情况依旧无解。

  不过,“乐观派”则认为,如果资本市场转暖,保险公司投资收益率大幅回升,将令保险产品吸引力增强,那么今年银保的保费增速也存在大幅反弹的可能。尤其是随着保费基数的变低、监管政策的变化、个税递延养老险试点等可能性利好,寿险保费增速有望逐季回升。华泰证券研究报告就认为,全年寿险业保费增速将出现先抑后扬的局面。

  ——保险销售模式亟待变革

  可以预计的是,无论寒冬持续还是提前过去,当前寿险业遭遇的挑战将使寿险市场出现“痛苦而积极”的变化。保险公司纷纷意识到粗放式经营模式难以为继,纷纷主动追求转型,例如国寿减员增效、太保“聚焦期缴,聚焦个险”、新华追求“保险回归本源”等,尽管过程艰难,但这种转型对于寿险业未来的发展无疑是有利的。

  分析人士指出,与目前增速放缓相关的一系列难题都是问题的表象,本质在于寿险业单纯依靠人力和机构扩张的发展策略走到了尽头。外界压力将倒逼行业加快转型,促使寿险公司专注于提高人均产能、加强人员培训、提高代理人准入门槛,从而走向更加理性健康的发展轨道。

  中南财经政法大学金融学院副院长刘冬姣教授认为,我国当前的保险寿险销售模式及其管理是导致销售误导的主要原因。保险行业的管理和体制本身需要做一些反思和调整,大规模的保险销售队伍如何管理是关键。中央财经大学保险学院院长郝演苏也指出,寿险销售误导的根本原因,主要还是现行的营销员体制问题,必须从源头进行治理。

  此外,保险兼业代理的销售模式也需要反思和调整。刘冬姣表示,在未来销售渠道调整中,伴随销售公司等新渠道的出现,个人营销员的人数会减少,兼业代理的比重会下降,这也是目前保险销售渠道转型的趋势。

  严峻形势之下,保险公司已经开始主动采取措施。部分寿险商加大了对银行和银行职工的激励力度,提升了保险产品销售的手续费率,推出了短期缴费、快速返还的银保新产品,这将为增加银保销售规模提供较为充足的动力。几大寿险巨头也开始加大新型销售渠道的拓展力度,竭力寻找新的保费增长点。(文章来源:新华08网) 

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