我们再来看第二个问题,保险业务如今是入行的门槛实在太低了,低层人员也是余龙混杂,薪酬制度更是激发了从业人员的无序竞争,目前国内的保险公司大多实行代理制,没有底薪,产品营销人员要想获得收入也就只有从销售提成、佣金中获得,那么必然也就导致部分的从业人员在销售保险产品的时候误导客户从而获取收入。
其实这些问题说了也不是一天两天了,但是直到目前这些问题是依然存在,而恶果也是逐渐的在显现,退保潮固然有市场等等客观的因素,但保险公司忽略了检讨自身的因素,保险业多年的陋习一一沉淀,遇到了经济下行的大气候,最终会出现这种大爆发的局面。总而言之在缺失了行业自律精神的背景之下,保险业的诚信如今是大打了折扣,导致很多客户的黏性也是越来越弱,退保潮汹涌而来一点也不奇怪。
其实这个警报早就敲响了,在今年年初的全国保险监管工作会议上保监会主席项骏波也是呼吁要将防范退保风险放在重要的位置上,那么让保险业回归保障的属性,保险公司必须从客户角度出发,根据我们客户的需求来推介产品,确保客户投保的产品真正满足他的保险保障的需求之上。趁着现在还不晚,那么我们也在这里呼吁:保险业你快点改变吧!(文章来源:中国广播网)
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