境外紧急援助很重要
全球紧急援助是境外旅游保险中一项重要服务，如果保险中含有这种24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务保障，只要拨打电话，就可获得救助，救援服务保险责任包括中文热线电话、安排就医、转院治疗、转回原居住地、安排未满16周岁子女返回境内、遗体处理、亲属处理后事等。无论是游客在外遗失钱包，丢失护照，或者是大人出险后小孩的看护等，都可以致电救援热线。
“要注意的是，购买境外旅行险的保额、保障范围，还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等因素，尽可能使自己获得充分保障。”泰康人寿培训部产品专项负责人秦文介绍，比如，去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家，医疗险的保额最好不要低于20万元人民币；对于申根国家，大使馆则要求投保包含24小时全球旅行救援服务的医疗保险，医疗保险金额不得低于3万欧元。
申请保险金需领事馆的认证
在境外遇险时需要提供的信息跟境内差不多，包括保单(保单号、保单购买地、保险期间)、报案人信息、与被保险人的关系、被保险人信息、保险事故、是否有政府部门介入等。
而在申请保险金时，除了提供保单以及一些证件、相关证明、就诊资料外，还要出具事发地相关部门出具的意外伤害事故证明及中国驻该国使领馆出具的相关事故资料的领事认证。
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