面对行业增速迅速下滑的现状,寿险行业的机会在哪儿?平安人寿董事长丁当的答案并不是那么悲观。
“寿险的需求已经开始进入刚性需求的时代。”2013年1月9日,丁当在接受采访时表示,保险公司必须认识到保险销售一定要以保障功能为主,这才是未来寿险业真正的空间和机会。
保障型寿险需求将成险企发展空间
问:此前保监会主席助理黄洪曾经提到,寿险是虚胖的。过去这些年的保费增长可能并不是消费者真实需求的反映,在大众保险意识还不是很强的情况下,你怎么看未来几年寿险业的发展机会?
丁当:我认为寿险的需求已经开始进入刚性需求的时代。
目前面临的问题是,这么多年来行业正确引导和宣传不足,导致保险的社会价值没有让普通大众认识清楚。简单地讲,比如客户一旦发生理赔,很少有受惠人愿意站出来宣传。
2011年中国内地的人均保额是(人民币)1.1万元,香港是32.1万元,日本是107万元,比人均GDP的差距还要大。
按照2011年人寿保险总保额比国内生产总值GDP比例,中国内地为33%,香港150%,日本350%,印度都已经达到58%。
随着人均收入水平的提高,老百姓保险意识的觉醒,保障性的寿险需求将越来越成为人们的刚性需求,这就是中国寿险的空间和机会。
以往平安在除理财功能的产品外,纯保障性的附加险也是业内最全的。从2012年的转型,以及未来,平安也希望能在保额的提升上做更多工作。
平安近几年在推行保额销售法,今年将更加大力度地推进。所谓保额销售法就是通过为客户计算并解释保额缺口的销售方式,让客户意识到自己的保障需求。即便是不在平安购买产品,也让客户意识到自己保障的缺失在哪儿。
问:近两年,寿险业增速迅速放缓,甚至负增长,你认为寿险行业突破口在哪儿?
丁当:这两年保费出现调整,如果刨除理财型产品的因素,这两年的发展比较正常,我不认为是大的意外。
这两年的调整是正常的,也是必然的。因为保险产品如果侧重理财,面临的竞争是全部的金融产品,在收益上不可能占优势,一旦出现投资的瓶颈,必然就会面临这样的调整。
在这次调整中,最大的收获就是公司和从业人员更清楚地认识到保险销售一定要以保障功能为主,一定要以客户最基本的需求为主,一定要突出保险的核心价值。而不是以理财功能为主,忽略保障。
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