由于公司良好的经营理念,过去几年,人保寿险的保费实现了爆发式增长,根据保监会披露,规模保费2006-2011年复合增长率远远超过行业22%的年复合增长率,达到了151%。规模保费在2011年达到了近840亿元,2012年上半年达到495亿元。
同时,统计显示,2012年6月人保寿险的总资产达到3208亿元,2009-2012年上半年的年复合增长率高达64.1%,达到了快速累积低成本资产的目的。公司投资收益率方面,2010年、2011年和今年上半年都要显著高出已上市的主要竞争对手。
银保新政来袭,积极应对度寒冬
在银保渠道方面,截至2012年上半年,人保寿险拥有约107,843家商业银行分支机构、农信社和邮政储蓄网点和约20,453名银行保险客户经理;个险渠道拥有约110,239名保险营销员;在团险渠道拥有约10,800名团险销售代表、销售及服务网点;在交叉渠道拥有约14,200名人身险交叉销售专员。另外,还拥有约2,000家专业代理、兼业代理和经纪机构网点,有7天24小时的电话销售热线,以及网络销售。
统计显示,人保寿险和健康险的银保规模保费在2009年至2011年复合增长率达到了18.2%,2011年全年实现654亿的规模保费,2012年上半年的银保渠道规模保费收入近343亿元。
但是,2011年对整个保险业来说却是个“寒冬”:保监会和银监会联合发布了《商业银行代理保险业务监管指引》,这项被称为“银保新政”的指引,对商业银行代理保险进行了明确的规定。
对于这一新政的冲击,公司积极应对,由驻网点销售改为巡网点辅导,由柜台销售改为离柜召开产品说明会销售,由注重代理关系维护改为强化银行代理人员培训。
首先,进一步巩固与国有大型商业银行的长期战略合作关系,深化集团层面的合作协议在下属公司的落实,加大对农村信用社、城市商业银行等地方性金融机构的开拓力度;其次,更加关注市场需求,确保产品适销对路;再次,注重服务质量及提高售后服务水平,加强现有客服的维护及二次开发的能力,同时创新销售方式,增强银保渠道获取新客户的能力,强化投资资产管理,努力提升投资效益,提升股东及客户利益。
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