在罹患重大疾病后，为了得到更好的治疗，天津的王女士选择出国治病，却担心在国内购买的保险无法得到理赔。在咨询过太平人寿专业服务人员后，王女士了解到，自己是否在国内治疗，对重大疾病的理赔并不会造成影响。随后，王女士在太平人寿圆满而顺利地获得了10万元理赔款，并在国外安心完成了治疗。
天津客户王女士于2010年通过电话投保购买了太平人寿保险产品，其中，重大疾病保险总保额10万元。2012年8月，王女士因腰痛到国内医院检查，诊断为“左肾占位，考虑肾细胞癌”。当得知日本国立医院有专家可以针对“肾细胞癌”进行确诊并提供有效的治疗后，为了进一步更好地接受治疗，王女士打算到日本就医。
自己在国内买的保险，但疾病治疗却在国外，这样保险公司会赔吗？太平人寿理赔服务人员消除了王女士的顾虑。因王女士的疾病已在国内医院得到确诊，且情况符合王女士所投保的重大疾病保险条款约定的赔付标准，太平人寿将按照合同规定支付重大疾病理赔金，王女士是否选择在国内进行治疗，并不影响这一理赔结果。太平人寿的回复打消了王女士的顾虑，在日本治疗回国后，她提交了理赔申请，太平人寿在3个工作日内理赔结案，给付重大疾病理赔金10万元。
太平人寿提醒，对于重大疾病理赔来说，客户选择在什么地方进行治疗，对理赔的影响并不大，因为重疾理赔的判定依据在于疾病的确诊。如客户在国内医院检查确诊，且情况属于保险理赔责任范围，客户只需正常执行理赔手续即可。但如果客户仅仅只有国外医院的诊断材料，那么能否获得理赔还得根据个案的具体情况来判断，这也是由重大疾病的复杂性所决定的。
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