杨超：我非常同意马云的口号信息化是一场革命，无论是对保险行业还是整个金融业而言，信息化都是必由之路。中国人寿正在筹建一个新的公司，名称还未最终确定，目的就是加强电销和网销业务。新一代的年轻人越来越多地通过网络采购商品，网络经济是一场大的革命，政府支持、商业机构投入都是有必要而且值得的，未来的回报会很高。
记者：您怎么评价中国人寿的网销渠道？
杨超：中国人寿在网销渠道的建设上是严重滞后的，过去包括我本人在内对电销的认识都不足。未来电销会发挥重大作用，但是很多产品仍不能完全依赖电销，而需要个性化的、周全的服务。随着技术的进步及人们消费习惯的改变，会有更多的保险产品成为“固定产品”通过网络销售出去，但是网销不能替代其他渠道。
记者：城镇化进程中，保险机构如何发掘机会？
杨超：城镇化是一个浩大的工程，但是不能急功近利，不要指望政府投入很大，一步到位。农民变市民，不仅仅是住到城市里。这部分人适应其身处环境的变化、提高文化素质都需要一个过程。商业保险机构不能就保险论保险，而是要积极融入国民经济的发展大局。保险机构如何通过经济杠杆的作用以及服务手段融入这个大局呢？比如，农民失去土地得到的经济补偿，可以用来完善保险制度。我认为，保险业参与城镇化建设大有可为。
记者：您如何评价保险公司与地方政府合作的现象？
杨超：地方政府有很多经济目标要实现，比如保障房的建设、城镇化的推动等，但在资金、技术、人才等经济要素中，地方政府或许会有短缺。以上海为例，作为国际化金融中心，它不缺资金，但是出于品牌的需要，希望中国人寿这类大型的金融机构或国际金融财团去落户。然而在西部一些地区，大型基础设施的建设需要保险公司通过债权计划等方式投入资金参与其中。而对保险公司而言，也希望得到地方政府的支持，更好地开展保险业务。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
