不过，中国旅游研究院有关专家认为，打包产品一向是旅游公司的强项，商业旅游网站将火车票结合保险推出旅行产品，实际上是种创新的产品规划。就保险而言，如果消费者支付此产品前，已详阅并同意网站的协议条款，网站在支付之前亦尽了告知的义务，那就没有违反《保险法》的保险合同自愿订立原则。也有律师指出，顾客提交订单之前，网站明显标示协议条款，必须自主选择同意，才可进入付款环节，并无违反《消费者权益保护法》规定的消费者自主选择权。

　　市场上传出，携程网的火车票业务并未获得国家相关分销资质，只能以代购的形式借助第三方来实现为客户买票服务，以此来打政策的擦边球。

　　绑定保险引暴利说

　　在常人看来，网店是低成本经营渠道，产品价格要比实体店便宜不少。然而，火车票绑定保险销售，从表面上看，代购火车票为免费服务，但殊不知保险产品的销售却引来了暴利说。一位在线旅游网负责人此前曾对媒体表示，电商的火车票代购并不从火车票本身获利，而是通过配送、保险，以及对外广告实现。

　　“铁保行”产品提供代购火车票服务时，每人至少购买一份保险费20元、保险金额50万元的交通意外险。而同样一款产品，在保险公司官网在线销售，经电脑自动测算，保险期限1天、保险金额50万元的交通意外险，保险费仅为1.16元。与此相比，在线旅游网站售价却高达17倍之多。有分析人士认为，目前，交通意外险代售机构可以从一张20元保费的保单中获利约5元，再加上代售火车票的提成将获利不菲。

　　值得注意的还有，即使有的在线旅游网站把购买保险列为订票的可选择项，然而保险告知显得较为随意，有的只是简单的“保险说明”，并没有“保险责任”和“保险合同”，有时选中了某一家保险公司的产品时，只是知道选项栏中打出的保险公司名称、保费、保险金额，至于产品名称、保险责任、免责事项等无从获得。有保险专家指出，在强化管理的保险行业，还不断有假保单事件发生，而网络在线销售如此不严谨的销售流程很可能会为假保单创造生存空间。

　　网友质疑剥夺自主权

　　针对在线旅游网销售火车票绑定意外险事件，北京商报联合和讯网保险频道展开在线调查。截至3月20日12时，有14707位网民参与了调查，其中58.97%的网友表示，在买火车票时，不愿意买交通意外险，更有高达71.79%的被调查者认为，不会为了买火车票而接受搭配销售保险这一做法。有网友认为，目前保险网销门店不断增加，这为消费者购买保险带来了很大的便捷，而购买火车票属于刚性需求，为了买票而购买保险有些免为其难。

　　对于这种捆绑销售的行为，有50.82%参与调查的网友认为剥夺了消费者的自主选择权，而27.87%的网友认为强制购买增加了开支。