江苏卫视曝光了多家旅行社的“赠保”黑幕：两人参团却只记录了一个人的身份证。试问没有身份证等信息，旅行社如何帮游客投保？更有甚者，对于游客咨询保险一事含糊其辞，而且不提供投保的保单号。就此记者也咨询了泰康在线taikang.com的保险专家。据专家称，很多旅行社即使对游客承诺赠送保险也是送非专业的旅游险，很多比如游客自己扭伤的情况都不在赔偿范围内。保险专家也建议，游客出行还是自己选择专业的旅行及意外保险。
旅行社保险或成空文，或保障范围极其有限
近年来随着生活水平的提升，越来越多的人愿意利用节假日外出走走，旅游市场也因此一再扩大。然而规章制度落实不周也使整个旅游市场鱼龙混杂，旅行社遍地而立，良莠不齐。
不少旅行社都打出了免费赠送旅行险的招牌，实则却往往是鱼目混珠的操作。江苏卫视曝光的数家旅行社在整个市场仅是九牛一毛，游客在签订协议的时候一定要仔细留意，必要时可要求旅行社提供保障细则。
而据泰康在线的保险专家称，大多数旅行社即使为游客上保险，保障也仅仅为旅行社的过失导致的意外事故才进行赔付。很多游客由于保险知识的匮乏，以为旅行社提供了保险自己的旅途就有了保障，再去购买专业保险的意义不大，然而这种认识是完全错误的。事实上，旅行社给游客上的是旅游责任险，只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任买单，如果游客本人发生了意外事故是不在承保范围内的。比如，游客因个人过失导致的人身伤亡、财产损失以及由此产生的各种费用，均不在旅行社赔付范围内。北漂小王在去年的国庆假期参团出游，在活动中不小心摔伤了腿，他认为这属于意外受伤，旅行社既然给自己上了保险，就应该提供保障，而在事后找旅行社要求索赔时却得到“这不是因为导游和旅行社造成的过失，不属于旅游责任险的范畴，所以不能理赔”的答复。此外，一些诸如地震、海啸之类的天灾就更不在保障范围内了。因此专家建议游客出行前应选择更为专业的保险。
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