二是服务永远走在行业前面。
中国人寿之所以能占到寿险市场的一半左右，与其优质超前的客户服务密切相关。从2000年推出第一款分红险产品千禧理财开始，中国人寿的服务一直在不断提升。中国人寿分红险客户可以通过中国人寿网站、95519服务电话或者保险代理人等多种途径方便快捷地查询保单情况。不仅如此，客户还能享受到多种增值和特色服务。比如从2010年4月开始，中国人寿的多款分红险产品新增了生存金累积生息功能。以每两年返还生存金的“福禄双喜”为例，客户既可选择每两年一领，也可以复利的形式累积生息。而这一切都是中国人寿免费提供的增值服务。
三是中国人寿分红保险产品较高的保障性和稳定的收益性，使之受到市场青睐。
中国人寿用了10年潜心打造国寿特色的分红产品，如今已经培育出有市场影响力的主打分红产品，从老一代的千禧理财、永泰、鸿鑫到新一代的美满系列、金彩明天系列和福禄系列等。
中国人寿还在这些分红险种的基础上，开发出包括附加医疗、重大疾病、意外等在内的保障型险种，使客户在分享公司投资收益的同时，充分获得保险保障。此外，中国人寿还注重分红险种缴费和保障期的长、中、短合理搭配，使产品能满足客户养老、理财、保障、教育、医疗等多方面的需求。另一方面，中国人寿持续稳健的投资收益，更为每年的分红提供了强有力的支撑。
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