大都会人寿的MetMobile是一项技术创新,击败竞争对手而赢得奖项。MetMobile的开发是为了在市场上利用新的移动技术、充分运用智能设备在亚洲的发展,从而实现更快并且更个性化的方式与其合作伙伴、代理商和客户进行联系。MetMobile已经在韩国和中国得到应用,大都会人寿计划将在亚洲的其他业务区域推出这一举措。
在领奖时,大都会人寿亚太区首席信息官GaryTeh说,“在大都会人寿,我们致力于通过我们全面和富于竞争力的系列保险产品,使我们的客户能够实现他们的财务安全。这与大都会人寿在‘一切以客户为中心’方面所做的努力是一致的;从而也帮助我们获得成为客户首选的能力。聆听我们的客户、合作伙伴和代理商的需求和愿望后,大都会人寿开发了MetMobile应用创新,以提供将呈现更大灵活性、连通性、速度和高层次个性化功能的移动技术解决措施。”
“有了这个新的移动应用平台,在不久的将来,我们的客户将获得随时随地的丰富内容和网上申请产品和服务的能力。互动服务将使他们能够即时访问他们的账户信息、个人财务报告和关于简单的服务、产品查询的回答。我们也正在给我们的合作伙伴和代理商提供一项技术资源,能够支持他们无论是在iPad、iPhone或平板设备上都能够完成销售流程。他们可借此改善他们提供给客户的服务,改进他们的销售计划书,并提供给他们的客户最新的产品信息、财务分析和价格。”他补充说。
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