3、妥善保存保险单。将保险单放在安全可靠的地方,并记下公司名称,险种名称,保单号码及保险金额。如有遗失或损毁,可申请挂失、补发。保险单是您购买了保险的主要凭证,在您向寿险公司索赔,申请变更合同内容或其他服务时,一般都需要提交保险单。
4、可根据自身情况决定是否将投保情况告诉受益人。
5、要按时交纳续期保费。及时足额缴纳保险费是投保人的法定义务。
6、在发生保险事故后,或住址等重要资料发生变更时,一定要及时通知保险公司。
7、不要轻易退保。一般来讲,退保都是有损失的,所以如果遇到中途缴费困难,建议优先考虑其他办法。
8、定期检视保单。根据您的保险需求,支付能力以及通货膨胀等因素,定期检查购买的保险产品是否仍然符合目前的需要,必要时应考虑调整保险项目,增加或减少保险金额。
9、合理选择投诉途径。如果遇有不满意的地方,可视情况分别向相关保险公司、保险行业协会、保监局投诉。必要时还可以通过司法途径解决。
三、发生保险事故后,怎样向保险公司索赔
保户买保险的最终目的,是在保险事故发生时,或达到领取保险金年龄时,能够得到寿险公司的赔偿或给付。因此,为了维护您的利益,您应该注意的是:
1、第一时间拨打保险公司客户服务电话报案,随后及时以书面形式通知保险公司提出索赔申请。当被保险人达到领取保险金的年龄时,为了确保自身利益,您当然也应及时向保险公司提出给付保险金申请。
2、准备好必需的申请文件。通常包括:申请书、保险单、最近一次缴费凭证、相关人员的身份证明、保险合同约定的其他证明文件,详细内容可以看条款也可以向保险公司相关人员咨询。
3、注意索赔时限。我国《保险法》第二十六条规定:
人寿保险以外的其他保险的被保险人或受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
人寿保险的被保险人或受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
自古“先说断、后不乱”,对于将“诚信”作为立业之本的保险业来讲更是如此。只要大家在投保前做到如实告知和如实说明,其实投保、理赔不难。
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