“买这种投资型的保单,风险不大,利率又比定存好很多,最适合你了!”47岁的严静因为公司办理提前退休方案,拿了一笔几万元的离职金,正准备转业。以往帮她打点保险事宜的朋友知道后,马上对她提出新的保单建议。
原本思忖,要把离职金放定存,以应付未来临时支出,且评估自己保险已经足够,严静并不想增加保单。可是,朋友不停上门游说,一会儿分析“现在景气好,正是投资的好时机!” 一会儿又建议说“已经年届中年,应该好好规划退休后的财务,这个保单都是投资于比较保守的金融产品的,风险不大的。”
敌不过朋友的“盛情”,这位刚退出职场、还来不及转业的中年妇女,就这样多买了1张趸缴的投资型保单。
没想到,才投保一个多月,严女士的父亲就生了一场大病,她决定暂停转业,回家照顾父亲。没有收入,手中现金愈用愈少,她不禁懊恼,当初好好放定存就好,干嘛因为“人情”去买那张自己并没有多大需求的保单。
大都通过认识的人买保单
很多人都跟严静一样!根据一项调查,超过80%的保险消费者,人生第一张保单都是向熟识或朋友介绍的人购买,其中,又有近一半的人是在顺应人情的状况下购买。
在购买保险这件事上,有78%的被调查者坦承,最难拒绝的保险推销员就是自己的亲朋好友,因而有7成民众手中握有“人情保单”。
“人情保单”之所以让人困扰,是因为难以拒绝。有将近3成的人反映,如果坚持不买,会赔掉友情或亲情。更有超过一半的人承认,自己真的不需要新增保单,但却不知道如何拒绝,才能兼顾情谊和自己的荷包。
保险专家认为,保险商品销售经常依赖人情管道销售,主要在信息不对称。因为大多数人对复杂难懂的保险产品不了解,所以消费者才会希望通过认识的人来缩减信息不对称这道鸿沟。
如果不想浪费钱买自己并不需要的,或是不适合自己的“人情保单”,主要还得靠反过来掌握真实的自我需求,以便“架起人情保单防护网”。具体这个防护网要怎么架?我们不妨可按以下3种状况分别处理。
以“缓兵之计”测试对方
业务员通常会说:“就差你一张,我这个月业绩就达成了,支持我(或是我妈妈)一下吧!”
作为消费者,如果并不愿意买这“帮忙的最后一张保单”,可以这么说:“我们家庭支出都控制在老婆(或老公)手上,我没办法决定呢”,或说“我上周才刚跟亲戚买了新保单,暂时不需要,是在抱歉。”
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看