记者几经辗转终于发现,因为该网上意外险可以接受“1~4类职业人群”投保,而310元的价格正介于“3、4类职业人群”中间价。但这样一来,造成的实际情况就是,即便1、2、3类职业人群投保该网上意外险(绝大多数选择网络投保的都是公司白领等1、2类职业人群),却也得按照接近4类职业人群(较高意外风险者)的费率来作为原价依据。
如此一来,这网上“低折卖保险”,是否也就陷入很多团购网目前最为消费者所诟病的“高标低折”怪圈之中了呢?
疑问二,网上优惠价和会员优惠价是否“真正优惠”?
若撇开这家官网意外险的原价“很有问题”不说,那么,最终消费者如果通过其官网投保,是否能得到真正的实惠价呢?
记者经过测算比较后发现,相对其他大多数保险公司的意外险网络平台最终售价而言,它的价格的确是最优惠的。而如果和传统个险渠道销售的性价比较高的一些意外险产品比较,它的最终售价也还是可以的,尤其是其会员价还是相当优惠的。
其实,虽然作为消费者,我们都愿意享受网络购物的便捷、实惠,选择网上买保险也是这个初衷。但是,不论最后我们是否享受到了真正的实惠,我们还是希望保险公司在其官网上的标价不要“注水”,因为相比便宜的价格,我们更愿意看到规范、诚信的销售行为。
除了在线销售,保险官网的首页中常常还会出现一些该公司热销产品或重点推荐的产品,在这类介绍性信息中,部分保险公司的官网产品介绍涉嫌违规或误导。
比如,在国华人寿官网(www。guohualife。com)首页,在页面最中间的“热点产品”部分,国华推荐了其公司四款产品,其中有一款名为“华宝金禧还本型长期医疗保障计划”,并列有一段介绍文字“寿险保费增值返还,交通意外保额翻倍;疾病意外均有保障,缴费期短,保障期长”。具体可见图2。
读者朋友们可能还有些印象,早在2006年,本刊就曾有过系列报道,主要涉及还本型长期医疗保险停售的问题。因为根据中国保监会2006年8月初颁布,自2006年9月1日起施行的《健康保险管理办法》之第三章第十四条规定:“医疗保险产品和疾病保险产品不得包含生存给付责任。”
当初保监会之所以在《健康保险管理办法》中特别强调这一点,就是因为之前市场上出现了大量返本型健康医疗险,而且销售人员在推销过程中总是强调“有病理赔,无病还本”这样一个概念。