渠道安全电子保单也有假冒的
据介绍，网销保险的主体大概有三类，保险公司的官方网站、淘宝类综合性平台和网上保险中介。而沈阳市保险协会的业内人士提醒，除价格外，在网上买保险，对于渠道的选择也很关键。通常在官方网站购买保险比较安全。据新华人寿个人部的张先生介绍，“相对来讲，保险公司官网比较安全，但产品选择相对单一；而专业中介网站能够涵盖多家行业公司的产品，选择多，但目前国内的中介市场较为混乱，选择中介网站购买保险，一定要选择正规、信誉好的中介。”
此外，“电子保单相对纸质保单来讲，辨别真伪的难度更大，保单生效后一定要直接打保险公司的客服电话核实，真保单一定能在承保保险公司的系统内查询到。”据记者了解，目前能和保险公司系统对接的第三方保险中介网站只有慧择网、保网和优保等寥寥几家。而慧择网创始人马存军曾对外表示：“第三方平台系统与保险公司核心业务系统对接，才能做到数据实时传输。但是一般中介很难做到这一点。”因此需要提醒消费者的是，“从第三方平台购买保险，如果被保险人的信息不能实时进入保险公司业务系统，消费者就无法及时查询保单真伪，且会带来保障真空期，客户的风险就很难得到保障。
专家提醒
认清条款，明晰保险责任
尽管网上投保方便、快捷，但是保险行业是相对较专业的，有些条款复杂、专业性强，市民很难完全明白合同的内容，给投保带来隐患。“相对传统的购买方式，网购保险确实在价格以及便捷性方面都更有优势，但也有一定的局限性和风险性。”太平人寿的相关负责人介绍，由于网上销售保险在国内尚属起步阶段，相关法律法规还不完善，有可能影响投保人的权益，为日后索赔留下隐患，“以寿险产品为例，这类产品需要投保人亲笔签名才能生效，而有些网上销售者采取电子签名，这种做法是否具有法律效力，目前各保险公司有不同的认识，万一发生索赔，就可能成为纠纷的根源。又比如网上保单的后续服务缺乏跟踪等等，但随着各家保险公司后台支援池的完善，这些问题都会一一解决。”
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
