除了银保渠道因银保新政受冲击外,随着保险业的不断发展,作为寿险传统“三驾马车”的个险也开始面临发展瓶颈问题。从保监会公布的保险中介市场报告中的数据显示,从2006年至2010年,每年底寿险营销员数量分别为137.60万、176.70万、225.17万、257.67万、287.90万,对应2007年至2010年,寿险营销员人数增长率分别为28.42%、27.13%、14.43%、11.73%,呈现逐年下降的趋势,增员难已成为行业性难题。此外,代理人营销制度固有的缺陷所带来的负面影响,也逐步影响着行业的进一步发展。
面对这些传统渠道问题给业务发展带来的挑战,保险公司可以通过变革、整合现有渠道来应对困境,但若要从根本上解决发展问题,不断增强渠道可持续发展能力,便需要进行渠道创新。通过渠道创新,可以新增业务渠道,改变过分依赖某些特定渠道的业务发展模式,也使保险公司能够突破发展瓶颈,实现质的飞跃。
保险渠道创新需要保险企业转变业务发展思路,认清渠道创新的意义,加大对渠道创新的投入。一个渠道从其建立到不断发展壮大,可能需要付出较大的经济成本和较长的时间成本,但一旦成功,给企业带来的却是质的飞跃。如同20世纪90年代发展起来的银保渠道,谁能料到该渠道现如今已占据绝大多数保险公司保费收入的半壁江山。而近年来许多保险公司也在渠道创新方面进行了诸多尝试,例如,不断蓬勃发展中的电销、网销已逐渐成为了诸多保险公司的业务渠道来源,此外还有部分公司已经开始设立专业化的销售子公司来扩充现有的业务渠道。
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