一直以来,保监会都重点治理销售误导,不过,对于消费者来说,要想不受到销售误导,自己就要先对保险有基础了解,尤其是通过个险渠道买保险,在拿到合同之后,要认真阅读投保单上的每一项内容。但面对冗长又生涩难懂的保单,消费者的郁闷心情很容易理解。
记者从业内人士处了解到,看保单其实也有窍门,首先是缴费、收益等问题要问清楚,其次明了投保犹豫期、缴费宽限期、保险观察期、保单复效期以及保险理赔期等五个时间点。
投保书填写须谨慎
多数消费者喜欢通过保险代理人购买产品,因此“签单”前的接触很重要。
“如果代理人向你介绍时,把产品说的特别好,大肆吹嘘保单收益有多高,尤其是在签合同的环节,一直催促填写投保单,甚至想要代笔填写投保书,这样的人基本上是不能信任的。”中宏人寿营业区经理李菊告诉记者。
据了解,投保书是事先准备、具有统一格式,投保人必须依其所列项目一一如实填写,以供保险人决定是否承保或以何种条件、何种费率承保。
“投保书本身并非正式合同的文本,但保险人接受后,即成为保险合同的一部分,在保险实务中,投保人提出保险要约时,均需填投保单,如投保单填写的内容不实或故意隐瞒、欺诈,都将影响保险合同的效力。”李菊称。
记者拿到了一份个人人身保险投保书,首先是投保须知,明确了投保书为保单的重要组成部分,投保人在填写保单之前,必须认真阅读投保产品的说明书以及保险条款,并且确认充分理解保险责任等内容,而且投保书要求必须是投保人和被保险人亲自签名。之后是投保人的个人基本资料、投保人要如实告知的内容、申请的保险项目以及被保险人和投保人的声明和授权。
“代理人会详细讲解投保书的每一项内容,包括保险利益、不承保范围和理赔范围等。如果故意遗漏,或者把保单说成什么都保、什么都赔,就是在误导你。”上海MDRT会员杨祖善告诉记者。
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