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经典话术“怎么又是卖保险的?!”
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[导读]:在陌拜实践中,常常遇到这样的客户,他们一听说我们是做保险的就表现出很生气的样子,而且态度十分不友好。很多营销员因为遇到这种情况而心境不佳,甚至产生放弃心理。其实,大可不必跟自己过不去,客户未必就是冲我们来的。客户之所以这样,肯定是有原因的,要学会换位思考。

  客户厉先生:其实,我也知道保险是好事,可是成天有您们的营销员来烦我,不管我有多忙,总是粘糊糊地,买保险吧,买保险吧!你说叫谁谁不烦哪!

  营销员小田:是啊,这样的确不妥,一方面确实有些素质不是很高的人,没有站在客户的角度去思考,一味地我行我素,不但自己的业务做不好,而且也损害了这个行业的形象,但,大多数人还是蛮好的,厉经理千万别在意,十个指头还不一般齐呢,您说是不是?另一方面,这个行业的工作性质有点特殊,也希望您能理解。

  客户厉先生:这个我能理解。

  营销员小田:厉经理平时光顾生保险营销员的气了,一定没正儿八经听听保险是什么,到底如何,也没买份保险吧?

  其实,保险与咱每个人的生活都是息息相关的,它是一个人经济生命的延伸,有了它能让我们有更充沛的精力去搞好自己的生意。厉经理看起来很年轻,今年还不到40岁吧?(搜寻客户资讯)

  客户厉先生:我是二月份过生日,过了生日就刚好40岁了。

  营销员小田:像您这个年龄正是创业的黄金时期,不过压力也蛮大的,上有老下有小,这就更应该让自己有个保障了,这也是对我们的家人负责呀!不过,今天我们已经谈了不少了,我还有点别的事,今天就谈到这儿吧,谢谢您对我的款待,下下个礼拜六我给您设计一份保障计划给您看看再说吧。

  客户厉先生:好吧。(来源:中国保险网

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