台风卡努狂卷浙沪预付保险金现真情

　　2005年09月07日，台州市椒江区某渔业公司，向我司投保渔民平安保险,即意外伤害保险金额6万元，附加人身意外伤害医疗保险金额15000元。

　　2005年09月11日，台风“卡努”袭击台州市，风力达到了17级。12日上午9点，我公司接到台州市椒江区办事大厅渔政站的工作人员的报案电话，昨晚该渔业公司的浙椒渔7143号渔船出险，一名江西籍船员洪某意外身故。

　　我司理赔人员立即赶到该渔业公司了解情况。该公司的党支部书记介绍，11日晚，出险船只与另一艘船只为避风浪，用缆锁连在一起。但由于风浪太大，缆锁断开，两艘船只各自在港上漂浮。出险船只在港内飘浮不定，失去方向，与其它船只相碰撞，船员洪某站在驾驶机舱的栏杆上被挤压致死。

　　在新华人寿浙江分公司理赔人员快速高效的工作下，9月13日下午，不幸遇难者洪某的家属获得了6万元的理赔预付款，其它理赔相关工作也陆续展开。

　　保险金银行转账带来便利

　　随着银行业的发展，银行网点的不断扩大增多，浙江分公司自2003年起，在业务上资金往来实行银行转账管理，既为客户节省时间，提供便捷服务，又保障了受益人的权益。

　　浙江分公司理赔业务90%以上集中在城市周边的郊县，而理赔结案给付流程多集中在省级分公司，路途遥远及交通相对不便给客户带来较大麻烦，即便是委托业务员或他人办理，也会因增多交接环节，不能保证理赔金及时快速送达客户手中。出于为客户着想，浙江分公司通过银行转账方式帮助客户办理赔，理赔结案后当天转账，第二天或第三天客户就可以足不出户，在自己账户上收到理赔款了，而且在客户支取时较为灵活方便。另一方面，客户委托他人办理理赔时，受托人在领取理赔金后，是否将理赔金交给受益人本人或是否全额转交都缺乏相应的制约，银行转账实行实名制，公司要求转账账户一定为保险事故受益人本人，通过账户核对，降低了道德风险，保障了受益人的权益。

　　例如：郑女士，自己是老板，在某服装批发市场从事服装生意，生意很忙，每天凌晨3点钟就要起床赶到市场，一天下来，又要赶早休息，每天难得有空闲。郑女士因胆结石住院来公司申请理赔，办理时告知留下电话号码和通信地址，在公司做出理赔决定后，只需打个电话通知她理赔款已打到她的账户，让她查实就可以了，保单及批单等以信件方式寄到她的家里。对这种转账方式支付理赔金，郑女士感到很放心，很省心，称赞说“新华保险真保险”。