客户背景
石先生几天前接到电话说是手机尾号490的客户,中英人寿将免费赠险,今天收到短信说是赠险生效,并且说是登录中英人寿网站可查询打印下载保险凭证,请问专家这是怎么回事?不会是骗人吧?
专家分析
只要证实是真实可靠的保险公司推出的的免费赠送保险活动,其本身应该是真实可信的,保险成本费用已由保险承担了。万一真的在免费保险的理赔范围内出险,还可获得切实的理赔金。保险公司在节假日前搞这类赠送短期保险的活动,主要是作为一种品牌推广自己的公司品牌知名度和品牌形象,第二类是希望通过免费赠送活动,获得客户的一些电话,地址等个人信息,以便未来进行进一步的电话拜访或营销,但不涉及恶意。
可能是石先生在消费时正巧遇到公司参与了相应的促销活动,活动方为客户提供的一份意外保障,一般是一年的意外险,建议石先生最好是到网站详细了解一下保障内容,一旦有风险时可以去公司办理赔。
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