综合金融优势
“没有哪家公司像平安这样,能为客户提供一个帐户、多个产品、一站式服务的综合金融体验”,肖丰经常对他的准客户和朋友这么宣导。
“中国石化与荷兰壳牌在惠州有一项工程即将投入施工,这是当时国内最大的合资项目,也是一宗几乎是所有保险公司都想争取到的业务。但是,这项工程的保险招标有个条件,投保方要求在同一家保险公司同时投保财产保险和员工的养老及医疗保险。好几家比较有实力的产险公司分别找了自己相中的寿险公司作为合作伙伴联合制作了标书送去投标。到了正式投标的时候,各产寿保险公司代表亮相后与投保方交换名片,各种公司LOGO五花八门,只有平安产寿保险公司的LOGO是一致的,办公地点是相同的,于是,投保方就认定只有平安产、寿险是同一家公司,这符合他们的要求,于是就饶有兴趣地和平安谈起了投保事宜了。经过洽谈,这项工程终于被平安承保了,同时,平安还承保了该公司员工的养老及医疗保险。”每当谈起自己签下的这张单,肖丰的的自豪感油然而生。
专业创造价值
近年来,肖丰凭借专业和经验签下了不少财产险的大单,更有许多人慕名前来,指定与他签单,或向他介绍业务。
2008年,平安承保了一张保费为330万美元的油田保险。用肖丰的话来说,这是“自己成功签回财产险保单中最有成就感的一张单”。
这张单有些特别,原来该项目由其他保险公司承保,由于服务问题,投保人执意要更换保险公司。于是,有人给投保人介绍了肖丰。那个时候,肖丰还从未接触过油田保险,而再过两天,投保人就要和肖丰开电话联席会议了。为此,肖丰在公司的协助下,连续几天通宵研习石油保险的保单条款,而对于石油保险中最关键的污染险和建工险,他更是进行了深入的学习研究。
电话联席会当天,肖丰对石油保险的透彻了解和专业的素养,给投保人留下了深刻的印象。而在这次三地(投保人在北京、油田即被保的项目在东北,承保人在广州)的联席会议上,肖丰除了在专业知识方面打动客户外,还在服务方面展示了优势:“平安独具特色的专业的综合金融平台,提供强有力的支持,能为客户提供全方位的贴心的服务;而平安广东分公司在全国来讲,承保的大项目多,经验丰富服务又好。选平安,安心又简单”。经过洽谈,以及与别家公司进行对比后,客户在平安签下了这张单。
正因为在专业技能和服务上,一次次超越客户的期望,该客户在未来的几年里,一直和肖丰合作,选择在平安投保。
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