电话营销保险扰民备受诟病。9月21日，北京地区率先推出人身险电话营销禁拨平台，网民可自主选择屏蔽呼入号码。截至10月底，已有近3400人登记了拒绝呼入的电话号码。禁拨平台究竟如何实现禁拨，就此，记者深入走访了北京保险行业协会并体验了禁拨的操作流程。
上线一月半受关注
“自9月21日至10月30日，禁拨号码登记平台开通共有4000余人次成功登录平台，共有3388人登记了号码禁拨，公众还是挺关注的。”北京保险行业协会副秘书王小河面对网民的提问如是解答。他强调，通过禁拨号码登记，有望实现对保险电销扰民现象的有效遏制。
此前，推销保险的电话无孔不入，引起了消费者的强烈反感，今年保险监管机构将电话扰民列为重点整治对象之一。在北京保监局的推动下，北京保险行业协会于今年9月推出了“电话营销禁拨号码登记平台”，旨在减少电话扰民现象发生。目前针对北京地区消费者开展电话营销业务的24家人身保险公司全部加入了禁拨平台，如果有新的公司在北京开展电话营销业务，应符合北京的禁拨要求并申请加入禁拨平台。
王小河向记者介绍，目前禁拨平台将经营电话营销业务的寿险公司的专属号码做登记，如果消费者不想接到某一家公司的销售电话，可以进入平台界面进行操作。
记者在走访北京保险行业协会时，并没有见到庞大的后台系统。北京保险行业协会寿险部主任符云波表示，为了保证禁拨平台的运行安全，所有的后台系统均设置在专业的机房里，不允许外人进入，消费者可以通过互联网进行禁拨设置和操作。
据了解，目前北京保险行业协会正在对这一禁拨平台进行推广，通过微博访谈方式解答网友的各种提问。符云波介绍，禁拨平台上线以来，运行平稳。曾经最高一天的访问量达800余人次，其中600余个号码登记了禁拨，目前每天的访问量稳定回落到五六十人次。
禁拨7天后生效
王小河解释，消费者将某些指定号码列为禁止拨打时，平台系统会对禁拨号码进行归类，传输给相关保险公司，保险公司及电销人员将对指定消费者的手机号进行屏蔽禁止拨打，这一周期需要大约7个工作日。
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